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矛调在线平台

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构建社会矛盾预防和化解智能中枢平台,提升基层社会矛盾预测、预警、预防及排查、化解、处置的水平和实效。

应用优势

纠纷预测预警

挖掘矛盾纠纷的时间、空间、业务等关联逻辑,建立风险预测模型,监测预测时段性、区域性、类型性、纠纷等;提供多种预警模型,如群体性纠纷预警,涉稳信息预警等。

智能分案与专家推荐

对于提交的矛盾纠纷,分析其提交时间,背景,当事人和纠纷内容信息,自动与案例库和专家库进行智能匹配,推送相似案件供纠纷化解、流转环节参考。

多元联合化解

联合网格、村社、镇街、职能部门、专业性行业性调委会、法院等各矛盾多元化解主体,实现力量整合、部门联动。

应用介绍

    矛调在线平台

    实现效果:

    打造标准化矛盾纠纷预防化解平台,提升纠纷处理效率和人民服务满意度

    实现方法:

    城市大脑汇聚各业务部门各上报渠道的矛盾纠纷数据,有效整合相关信息系统及资源,为调解员提供专家模型、类案推送等纠纷调处辅助功能,为政府决策提供社会矛盾预测预警,实现矛盾纠纷的智能预防与调解。

应用场景

  • 欠薪一体化快处

    将化解欠薪纠纷的防线从法院诉讼前移,强调调解前置原则,将欠薪纠纷化解在企业,化解在基层。

  • 物业纠纷化解

    调解疑难复杂物业纠纷,实现维护社区居民合法权益、维护社区正常秩序、维护社区和谐关系的多赢效果。

  • 道路交通纠纷化解

    在线预算赔偿金额,成本低、流程快,在线交通事故解纷一体化。

  • 网络交易纠纷化解

    线上纠纷、线上化解,智能化的纠纷化解方式让网络维权更加容易。

应用实例